Agjent/e Shitjesh

Roli juaj

Ndihmoni bizneset të gjejnë zgjidhjen e duhur IVA duke komunikuar me lead-e të caktuara, duke kuptuar nevojat e tyre dhe duke i udhëhequr drejt hapit të radhës me telefon, email dhe CRM.

Orari: Me kohë të plotë, në zyrën e IVA Elektronik në Tiranë

Përgjegjësitë kryesore

• Kontaktoni me telefon dhe email lead-et që ju caktohen, pa kërkim klientësh në terren ose derë më derë.
• Kuptoni llojin e biznesit, mënyrën aktuale të punës dhe nevojat kryesore për të kualifikuar çdo lead.
• Shpjegoni qartë zgjidhjet software dhe pajisjet e IVA-s që përputhen me nevojën e identifikuar.
• Regjistroni saktë bisedat, interesin dhe hapin e ardhshëm në CRM, që çdo mundësi të ketë historik të plotë.
• Monitoroni njoftimet dhe sekuencat automatike të CRM-së, ndërhyni personalisht kur lead-i përgjigjet dhe shmangni ndjekjen manuale të përsëritur.
• Koordinoni demonstrimin, ofertën ose konsultën e radhës dhe mbani të qartë statusin e çdo lead-i.
• Ndiqni objektivat e kualifikimit dhe shitjes duke ruajtur komunikim korrekt dhe të dobishëm për çdo biznes.

Kërkesat

• Aftësi shumë të mira komunikimi me telefon dhe email në gjuhën shqipe.
• Dëgjim aktiv dhe aftësi për të bërë pyetjet e duhura para se të rekomandoni një zgjidhje.
• Organizim, saktësi në hedhjen e të dhënave dhe përgjegjësi për hapat e dakordësuar.
• Aftësi bazë në përdorimin e emailit, CRM-së dhe mjeteve të zakonshme digjitale.
• Gatishmëri për të mësuar produktet IVA dhe rrjedhat praktike të bizneseve shqiptare.

Aftësi që vlerësohen

• Të paktën 1 vit përvojë në shitje, shërbim klienti ose kualifikim lead-esh përbën avantazh; mirëpriten edhe kandidatë junior me komunikim të fortë.
• Përvoja me software biznesi, POS, fiskalizim ose shitje B2B përbën avantazh.
• Njohja e gjuhës angleze përbën avantazh.

Çfarë përfitoni

• CRM që automatizon ndjekjen rutinë, që të përqendroheni te bisedat dhe kualifikimi me vlerë.
• Trajnim për zgjidhjet IVA dhe mënyrën si përdoren nga biznese të ndryshme.
• Mbështetje nga ekipi për demonstrime, oferta dhe pyetje teknike.
• Mundësi për të zhvilluar aftësi në shitje B2B dhe teknologji biznesi.

Kompensimi

Pagë bruto mujore 70 000–90 000 LEK, plus komision sipas performancës.